Яку особисту інформацію ми збираємо?

У рамках надання вам послуг або інформації про наші послуги нам може знадобитися підтвердити вашу особу, щоб зробити вас клієнтом. Це може включати треті сторони, які здійснюють перевірку кредитоспроможності (якщо застосовно) або ідентифікаційних даних від нашого імені. Якщо ви є фактичним або потенційним клієнтом, ми можемо збирати такі типи інформації про вас: ім’я, адресу та контактні дані, дату народження та стать, місцезнаходження, будь-яку іншу подібну інформацію. Ми отримуємо цю інформацію кількома способами під час використання вами наших послуг або інших угод з нами, зокрема через будь-які веб-сайти та мобільні додатки Arowana Paradise Ltd, а також з інформації, наданої під час поточного листування з клієнтами. Ми також можемо збирати цю інформацію про вас від третіх осіб через придбані маркетингові списки третіх сторін або загальнодоступні джерела. Ми також можемо отримати особисту інформацію про вас під час використання вами наших веб-сайтів, програм або за допомогою файлів cookie на наших веб-сайтах і в наших/або програмах, зокрема шляхом запису сторінок, які ви переглядаєте на наших веб-сайтах. Час від часу ми можемо добровільно запитувати іншу особисту інформацію (наприклад, через дослідження ринку, опитування або спеціальні пропозиції). Якщо ви вирішите не надавати інформацію, нам потрібно виконати ваш запит щодо певного продукту чи послуги, можливо, ми не зможемо надати вам запитаний продукт чи послугу. Щоб допомогти нам удосконалювати та контролювати наші продукти та послуги, включаючи послуги для клієнтів, а також розробляти та продавати нові продукти та послуги, ми можемо час від часу використовувати особисту інформацію, надану вами під час використання вами послуг та/або через опитування клієнтів, щоб допомогти ми покращуємо наші продукти та послуги. У наших законних інтересах ми використовуємо вашу особисту інформацію таким чином, щоб гарантувати, що ми надаємо вам найкращі продукти та послуги. Ми можемо записувати будь-які комунікації, електронні, телефонні, особисті чи інші, які ми маємо з вами стосовно послуг, які ми надаємо вам, і наших відносин з вами. Ці записи будуть виключно нашою власністю та слугуватимуть доказом спілкування між нами. Такі телефонні розмови можуть бути записані без використання тонального сигналу попередження або будь-якої іншої додаткової політики.

2.2 Кому ми можемо розкривати особисту інформацію?

У рамках використання вашої особистої інформації для цілей, викладених вище, ми можемо розкривати вашу інформацію постачальникам послуг і спеціалістам-консультантам, які уклали контракт на надання нам адміністративних, ІТ, фінансових, регуляторних, відповідних, страхових, дослідницьких або інших послуг. будь-хто, уповноважений вами. Загалом ми вимагаємо, щоб організації за межами Arowana Paradise, які обробляють або отримують особисту інформацію, визнавали конфіденційність цієї інформації, зобов’язувалися поважати право будь-якої особи на конфіденційність і дотримуватись усіх відповідних законів про захист даних і цієї політики конфіденційності. Сторонні постачальники послуг, такі як кредитні агенції, можуть вести облік будь-яких пошукових запитів, здійснених від нашого імені, і можуть використовувати деталі пошуку, щоб допомогти іншим компаніям здійснити пошук. Зверніть увагу, що використання вашої особистої інформації зовнішніми третіми сторонами, які діють як контролери вашої особистої інформації, не охоплюється цією політикою конфіденційності та не підпадає під дію наших стандартів і процедур конфіденційності.

2.3 Як ми отримуємо вашу згоду?

Якщо використання нами вашої особистої інформації потребує вашої згоди, така згода буде надана відповідно до відповідного договору, який ми могли укласти з вами, або як зазначено в нашому час від часу спілкуванні з вами. Якщо ми покладаємося на вашу згоду як нашу правову основу для обробки вашої особистої інформації, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами, використовуючи контактні дані, зазначені в цій політиці конфіденційності. Це описано в розділі 2.10 «Як з нами зв’язатися». деталі, викладені в цій політиці конфіденційності. Це описано в розділі 2.10 «Як з нами зв’язатися».

2.4 Керування та використання особистої інформації

Ми завжди вживаємо належних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки вашої інформації. Зокрема, ми навчаємо наших співробітників, які працюють з особистою інформацією, поважати конфіденційність інформації про клієнта та конфіденційність окремих осіб. Ми дуже серйозно ставимося до порушень вашої конфіденційності та накладемо відповідні покарання, включаючи звільнення, якщо це необхідно. Час від часу ми можемо використовувати особисту інформацію про вас для формування профілів про вас, щоб ми могли надавати найкращі продукти та послуги. Наші веб-сторінки та електронні листи можуть містити веб-маяки або піксельні теги або будь-який інший подібний тип інструментів аналізу даних, які дозволяють нам відстежувати отримання кореспонденції та підраховувати кількість користувачів, які відвідали нашу веб-сторінку або відкрили нашу кореспонденцію. Якщо ваша особиста інформація повністю анонімна, нам не потрібна юридична підстава, оскільки ця інформація більше не буде особистою інформацією. Проте, якщо ваша особиста інформація не є анонімною, у наших законних інтересах є постійна оцінка цієї особистої інформації, щоб переконатися, що продукти та послуги, які ми надаємо, відповідають вам. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для надсилання вам маркетингових повідомлень електронною поштою чи телефоном або за допомогою інших узгоджених форм (включаючи кампанії в соціальних мережах), щоб гарантувати, що ви завжди будете в курсі наших найновіших продуктів і послуг. Якщо ми надсилаємо вам маркетингові повідомлення, ми будемо робити це відповідно до наших законних інтересів або за вашою згодою.

2.5 Ваші права щодо вашої особистої інформації

Доступ Якщо ви попросите нас, ми підтвердимо, чи обробляємо ми вашу особисту інформацію, і, якщо так, надамо вам копію цієї особистої інформації (разом з деякими іншими деталями). Якщо вам потрібні додаткові копії, можливо, нам доведеться стягнути розумну адміністративну плату. Виправлення Якщо особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, є неточною або неповною, ви маєте право на її виправлення. Якщо ми поділилися вашою особистою інформацією з іншими, ми повідомимо їх про виправлення, якщо це можливо. Якщо ви попросите нас, якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми надали вашу особисту інформацію, щоб ви могли зв’язатися з ними напряму. Видалення Ви можете попросити нас видалити або видалити вашу особисту інформацію за певних обставин, наприклад, якщо вона нам більше не потрібна, або ви відкликаєте свою згоду (якщо застосовно) за умови, що ми не маємо юридичних зобов’язань зберігати ці дані. На такий запит поширюватимуться будь-які обмеження на зберігання, яких ми зобов’язані дотримуватися відповідно до чинних законів і правил. Якщо ми поділилися вашою особистою інформацією з іншими, ми повідомимо їх про видалення, якщо це можливо. Якщо ви попросите нас, якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми надали вашу особисту інформацію, щоб ви могли зв’язатися з ними напряму. Обмеження обробки Ви можете попросити нас «заблокувати» або заборонити обробку вашої особистої інформації за певних обставин, наприклад, коли ви оскаржуєте точність цієї особистої інформації або заперечуєте проти її обробки. Однак це не завадить нам зберігати вашу особисту інформацію. Ми повідомимо вам, перш ніж знімемо будь-які обмеження. Якщо ми поділилися вашою особистою інформацією з іншими, ми повідомимо їх про обмеження, де це можливо. Якщо ви попросите нас, якщо це можливо та законно, ми також повідомимо вам, кому ми надали вашу особисту інформацію, щоб ви могли зв’язатися з ними напряму. Заперечення Ви можете попросити нас припинити обробку вашої особистої інформації, і ми зробимо це, якщо ми: покладаємось на власні чи чиїсь законні інтереси для обробки вашої особистої інформації, за винятком випадків, коли ми можемо продемонструвати переконливі правові підстави для обробки; обробка вашої особистої інформації для прямого маркетингу; або обробка вашої особистої інформації для дослідження, якщо така обробка не необхідна для виконання завдання, яке виконується в суспільних інтересах. Автоматизоване прийняття рішень і профілювання Якщо ми прийняли рішення щодо вас виключно на основі автоматизованого процесу (наприклад, за допомогою автоматичного профілювання), який впливає на вашу здатність користуватися послугами або має інший значний вплив на вас, ви можете попросити не підлягати таке рішення, якщо ми не можемо продемонструвати вам, що таке рішення є необхідним для укладення або виконання контракту між вами та нами. Навіть якщо рішення необхідне для укладення або виконання контракту, ви можете оскаржити це рішення та вимагати втручання людини.

2.6 Як ми зберігаємо особисту інформацію та як довго?

Захист конфіденційності вашої інформації важливий для нас, незалежно від того, спілкуєтеся ви з нами особисто, по телефону, поштою, через Інтернет або будь-яким іншим електронним носієм. Ми зберігаємо особисту інформацію в захищених комп’ютерних сховищах, паперових файлах та інших записах і вживаємо заходів для захисту особистої інформації, яку ми зберігаємо, від неправомірного використання, втрати, несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Коли ми вважаємо, що особиста інформація більше не потрібна, ми видалимо будь-які дані, які ідентифікують вас, і безпечно знищимо записи. Якщо ви написали нам про відмову від отримання маркетингових повідомлень, ми збережемо ваші дані в нашому списку виключень, щоб знати, що ви не хочете отримувати ці повідомлення.

2.7 Що таке файли cookie і як ми використовуємо файли cookie?

Файли cookie — це невеликі фрагменти тексту, які зберігаються на вашому комп’ютері чи пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт або програму. Ми можемо використовувати файли cookie на наших веб-сайтах і в наших програмах, щоб надати вам більш релевантний і ефективний досвід, включаючи представлення веб-сторінок відповідно до ваших потреб або вподобань.

2.8 Технологічні вдосконалення

Ми постійно прагнемо покращити функціональність нашого веб-сайту за допомогою технологічних змін. Це може означати зміну способу збору або використання особистої інформації. Про вплив будь-яких технологічних змін, які можуть вплинути на вашу конфіденційність, буде повідомлено в цій політиці конфіденційності під час зміни.

2.9 Що робити, якщо у вас є скарга та питання, пов’язані з вирішенням суперечок і запитами.

Нам може знадобитися використовувати особисту інформацію, зібрану від вас, для розслідування питань та/або вирішення суперечок з вами, оскільки це в наших законних інтересах забезпечити розслідування та вирішення проблем та/або суперечок якомога швидше та ефективніше. Нам може знадобитися використовувати вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства, ухвали суду чи іншого судового процесу чи вимог будь-якого відповідного регуляторного органу. Ми робимо це не лише для дотримання наших юридичних зобов’язань, але й тому, що це також може відповідати нашим законним інтересам. Якщо вас турбує будь-який аспект нашої політики конфіденційності, ви можете подати скаргу. Це буде негайно вжито.

Щоб подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою arowanaparadise1@gmail. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу в Офіс уповноваженого з інформації (ICO).

Нам може знадобитися використовувати особисту інформацію, зібрану від вас, для розслідування питань та/або вирішення суперечок з вами, оскільки це в наших законних інтересах забезпечити розслідування та вирішення проблем та/або суперечок якомога швидше та ефективніше. Це зроблено для дотримання наших юридичних зобов’язань, а також тому, що це також може відповідати нашим законним інтересам.

2.10 Політика доступу

Ви вживатимете всіх розумних заходів, щоб гарантувати, що жодні комп’ютерні віруси, хробаки, програмні бомби чи подібні елементи не впроваджуються в будь-яке комп’ютерне обладнання, програмне забезпечення, програми, обладнання чи мережеві засоби, які ви використовуєте для доступу до наших Платформ. Ми та наші ліцензіари (залежно від обставин) зберігаємо права інтелектуальної власності на всі елементи програмного забезпечення та таке програмне забезпечення та бази даних, що містяться на наших торгових платформах, і ви ні за яких обставин не отримаєте права власності чи інтересу щодо таких елементів. Ця політика та всі наші відносини з вами в усіх відношеннях регулюються та тлумачаться та тлумачаться відповідно до законодавства Данії, і суди Данії матимуть невиключну юрисдикцію для врегулювання будь-яких судових позовів або проваджень, що випливають із цього або у зв’язку з цим політики, включаючи будь-які позадоговірні суперечки та претензії. Ніщо в цій умові не перешкоджає нам порушити справу проти вас у будь-якій іншій юрисдикції.