Che tipo di informazioni personali raccogliamo?

Nell'ambito della fornitura di servizi o informazioni sui nostri servizi, potremmo aver bisogno di verificare la tua identità per configurarti come cliente. Ciò può includere terze parti che effettuano controlli di credito (se applicabile) o di identità per nostro conto. Se sei un cliente effettivo o potenziale, potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni su di te: nome, indirizzo e dettagli di contatto data di nascita e sesso, posizione, qualsiasi altra informazione simile. Otteniamo queste informazioni in vari modi attraverso l'utilizzo dei nostri servizi o altri rapporti con noi, anche attraverso qualsiasi sito Web e applicazione mobile di Arowana Paradise Ltd e dalle informazioni fornite nel corso della corrispondenza continua del servizio clienti. Potremmo anche raccogliere queste informazioni su di te da terze parti tramite elenchi di marketing di terze parti acquistati o fonti disponibili pubblicamente. Potremmo anche ottenere informazioni personali su di te attraverso l'utilizzo dei nostri siti Web, app o tramite l'uso di cookie sui nostri siti Web e sulle nostre/o app, in particolare registrando quali pagine guardi sui nostri siti Web. Di tanto in tanto potremmo richiedere volontariamente altre informazioni personali (ad esempio tramite ricerche di mercato, sondaggi o offerte speciali). Se scegli di non fornire le informazioni, dobbiamo soddisfare la tua richiesta per un prodotto o servizio specifico, potremmo non essere in grado di fornirti il prodotto o servizio richiesto. Per aiutarci a migliorare e monitorare i nostri prodotti e servizi, inclusi i servizi per i clienti, e sviluppare e commercializzare nuovi prodotti e servizi, potremmo di volta in volta utilizzare le informazioni personali fornite dall'utente tramite l'utilizzo dei servizi e/o tramite sondaggi sui clienti per aiutare miglioriamo i nostri prodotti e servizi. È nel nostro legittimo interesse per noi utilizzare le tue informazioni personali in questo modo per assicurarci di fornirti i migliori prodotti e servizi possibili. Possiamo registrare qualsiasi comunicazione, elettronica, telefonica, di persona o altro, che abbiamo con te in relazione ai servizi che ti forniamo e al nostro rapporto con te. Queste registrazioni saranno di nostra esclusiva proprietà e costituiranno la prova delle comunicazioni tra di noi. Tali conversazioni telefoniche possono essere registrate senza l'uso di un tono di avviso o qualsiasi altra politica ulteriore.

2.2 A chi possiamo divulgare le informazioni personali?

Nell'ambito dell'utilizzo delle tue informazioni personali per gli scopi sopra indicati, potremmo divulgare le tue informazioni a fornitori di servizi e consulenti specializzati che sono stati incaricati di fornirci servizi amministrativi, informatici, finanziari, normativi, di conformità, assicurativi, di ricerca o altri servizi chiunque sia autorizzato da te In generale, richiediamo che le organizzazioni al di fuori di Arowana Paradise che gestiscono o ottengono informazioni personali riconoscano la riservatezza di queste informazioni, si impegnino a rispettare il diritto alla privacy di qualsiasi individuo e rispettino tutte le leggi sulla protezione dei dati pertinenti e questa politica sulla privacy. I fornitori di servizi di terze parti come le agenzie di riferimento del credito possono tenere un registro di tutte le ricerche eseguite per nostro conto e possono utilizzare i dettagli della ricerca per assistere altre società nell'esecuzione delle loro ricerche. Tieni presente che l'utilizzo delle tue informazioni personali da parte di terzi esterni che agiscono in qualità di responsabili del trattamento delle tue informazioni personali non è coperto dalla presente informativa sulla privacy e non è soggetto ai nostri standard e procedure sulla privacy.

2.3 Come otteniamo il tuo consenso?

Laddove il nostro utilizzo delle tue informazioni personali richieda il tuo consenso, tale consenso sarà fornito in conformità con il contratto applicabile che potremmo aver stipulato con te o come stabilito di volta in volta nella nostra comunicazione con te. Se facciamo affidamento sul tuo consenso come base giuridica per il trattamento delle tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. Questo è descritto in 2.10 'Come contattarci'. dettagli riportati nella presente informativa sulla privacy. Questo è descritto in 2.10 'Come contattarci'.

2.4 Gestione e utilizzo delle informazioni personali

Adottiamo sempre misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che le tue informazioni siano al sicuro. In particolare, formiamo i nostri dipendenti che gestiscono le informazioni personali a rispettare la riservatezza delle informazioni sui clienti e la privacy delle persone. Consideriamo molto seriamente le violazioni della tua privacy e imporremo sanzioni adeguate, incluso il licenziamento ove necessario. Di tanto in tanto potremmo utilizzare le informazioni personali su di te per formare profili su di te in modo da poter fornire i migliori prodotti e servizi possibili. Le nostre pagine Web ed e-mail possono contenere web beacon o pixel tag o qualsiasi altro tipo simile di strumento di analisi dei dati che ci consente di tenere traccia della ricezione della corrispondenza e di contare il numero di utenti che hanno visitato la nostra pagina Web o aperto la nostra corrispondenza. Laddove le tue informazioni personali siano completamente anonime, non abbiamo bisogno di una base legale in quanto le informazioni non costituiranno più informazioni personali. Tuttavia, laddove le tue informazioni personali non siano in forma anonima, è nel nostro legittimo interesse valutare continuamente tali informazioni personali per garantire che i prodotti e i servizi che forniamo siano rilevanti per te. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti comunicazioni di marketing tramite e-mail o telefono o altri moduli concordati (comprese le campagne sui social media) per assicurarci che tu sia sempre aggiornato con i nostri ultimi prodotti e servizi. Laddove ti inviamo comunicazioni di marketing, lo faremo nel nostro legittimo interesse o con il tuo consenso.

2.5 I tuoi diritti sulle tue informazioni personali

Accesso Se ce lo chiedi, confermeremo se stiamo elaborando le tue informazioni personali e, in tal caso, ti forniremo una copia di tali informazioni personali (insieme ad alcuni altri dettagli). Se hai bisogno di copie aggiuntive, potremmo dover addebitare una commissione amministrativa ragionevole. Rettifica Se le informazioni personali in nostro possesso su di te sono inesatte o incomplete, hai il diritto di farle rettificare. Se abbiamo condiviso le tue informazioni personali con altri, li informeremo della rettifica ove possibile. Se ci chiedi, ove possibile e lecito, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso le tue informazioni personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Cancellazione Puoi chiederci di eliminare o rimuovere le tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando non ne abbiamo più bisogno, oppure revocare il tuo consenso (ove applicabile) a condizione che non abbiamo alcun obbligo legale di conservare tali dati. Tale richiesta sarà soggetta a eventuali limiti di conservazione che siamo tenuti a rispettare in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Se abbiamo condiviso le tue informazioni personali con altri, li informeremo della cancellazione ove possibile. Se ci chiedi, ove possibile e lecito, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso le tue informazioni personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Restrizioni al trattamento Puoi chiederci di "bloccare" o sopprimere il trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l'accuratezza di tali informazioni personali o ti opponi al trattamento da parte nostra. Tuttavia, non ci impedirà di archiviare le tue informazioni personali. Te lo diremo prima di revocare qualsiasi restrizione. Se abbiamo condiviso le tue informazioni personali con altri, li informeremo della restrizione ove possibile. Se ci chiedi, ove possibile e lecito, ti diremo anche con chi abbiamo condiviso le tue informazioni personali in modo che tu possa contattarli direttamente. Obiezione Puoi chiederci di interrompere il trattamento delle tue informazioni personali e lo faremo se: facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi o di qualcun altro per elaborare le tue informazioni personali, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legali per il trattamento; elaborare le tue informazioni personali per il marketing diretto; o elaborare le tue informazioni personali per scopi di ricerca, a meno che tale trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico. Processo decisionale automatizzato e profilazione Se abbiamo preso una decisione su di te sulla base esclusivamente di un processo automatizzato (ad esempio attraverso la profilazione automatica) che influisce sulla tua capacità di utilizzare i servizi o ha un altro effetto significativo su di te, puoi chiedere di non essere soggetto a tale decisione a meno che non possiamo dimostrarti che tale decisione è necessaria per stipulare o eseguire un contratto tra te e noi. Anche laddove una decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto, è possibile impugnare la decisione e richiedere l'intervento umano.

2.6 Come conserviamo le informazioni personali e per quanto tempo?

La tutela della privacy delle tue informazioni è importante per noi, indipendentemente dal fatto che tu interagisca con noi personalmente, per telefono, per posta, su Internet o con qualsiasi altro mezzo elettronico. Conserviamo le informazioni personali in una combinazione di strutture di archiviazione su computer sicure, file cartacei e altri record e adottiamo misure per proteggere le informazioni personali in nostro possesso da uso improprio, perdita, accesso, modifica o divulgazione non autorizzati. Quando riteniamo che le informazioni personali non siano più necessarie, rimuoveremo tutti i dettagli che ti identificheranno e distruggeremo in modo sicuro i record. Laddove ci hai scritto per rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing, conserveremo i tuoi dati nel nostro elenco di esclusione in modo da sapere che non desideri ricevere tali comunicazioni.

2.7 Che cos'è un cookie e come utilizziamo i cookie?

I cookie sono piccoli frammenti di testo memorizzati sul tuo computer o dispositivo quando visiti un sito Web o un'app. Potremmo utilizzare i cookie sui nostri siti Web e sulle nostre app per offrirti un'esperienza più pertinente ed efficace, inclusa la presentazione di pagine Web in base alle tue esigenze o preferenze.

2.8 Miglioramenti tecnologici

Ci sforziamo costantemente di migliorare la funzionalità del nostro sito Web attraverso cambiamenti tecnologici. Ciò può significare un cambiamento nel modo in cui le informazioni personali vengono raccolte o utilizzate. L'impatto di eventuali modifiche tecnologiche che potrebbero influire sulla privacy dell'utente verrà notificato nella presente informativa sulla privacy al momento della modifica.

2.9 Cosa fare se si dispone di un reclamo e di questioni relative alla risoluzione delle controversie e alle richieste di informazioni.

Potrebbe essere necessario utilizzare le informazioni personali raccolte dall'utente per indagare su problemi e/o risolvere controversie con l'utente poiché è nel nostro legittimo interesse garantire che i problemi e/o le controversie vengano esaminati e risolti nel modo più rapido ed efficiente possibile. Potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile, un'ingiunzione del tribunale o un altro procedimento giudiziario o i requisiti di qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile. Lo facciamo non solo per adempiere ai nostri obblighi legali, ma perché potrebbe anche essere nel nostro legittimo interesse farlo. Se hai dubbi su qualsiasi aspetto delle nostre pratiche sulla privacy, puoi presentare un reclamo. Questo sarà agito prontamente.

Per presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo arowanaparadise1@gmail. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO).

Potrebbe essere necessario utilizzare le informazioni personali raccolte dall'utente per indagare su problemi e/o risolvere controversie con l'utente poiché è nel nostro legittimo interesse garantire che i problemi e/o le controversie vengano esaminati e risolti nel modo più rapido ed efficiente possibile. Questo per adempiere ai nostri obblighi legali e perché potrebbe anche essere nel nostro legittimo interesse farlo.

2.10 Politica di accesso

Adotterai tutte le misure ragionevoli per garantire che nessun virus informatico, worm, software bomb o elementi simili vengano introdotti in qualsiasi hardware, software, applicazione, apparecchiatura o struttura di rete del computer che utilizzi per accedere alle nostre Piattaforme. Noi e i nostri licenziatari (a seconda dei casi) manterremo i diritti di proprietà intellettuale su tutti gli elementi del software e di tali software e database contenuti nelle nostre piattaforme di trading e in nessun caso l'utente otterrà titolo o interesse per tali elementi. Questa politica e tutti i nostri rapporti con te sono a tutti gli effetti regolati, interpretati e interpretati in conformità con la legge danese e i tribunali di Demark avranno giurisdizione non esclusiva per risolvere qualsiasi azione legale o procedimento derivante da o in connessione con questo polizza, comprese eventuali controversie e reclami extracontrattuali. Nulla in questo termine ci impedirà di avviare procedimenti contro di te in qualsiasi altra giurisdizione.