Ne tür kişisel bilgiler topluyoruz?

Hizmetlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında size bilgi sağlamanın bir parçası olarak, sizi bir müşteri olarak ayarlamak için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Bu, bizim adımıza kredi (varsa) veya kimlik kontrolleri yapan üçüncü şahısları içerebilir. Gerçek veya potansiyel bir müşteriyseniz, hakkınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz: adınız, adresiniz ve iletişim bilgileriniz doğum tarihi ve cinsiyet konum verileri diğer benzer bilgiler. Bu bilgileri, Arowana Paradise Ltd web sitelerinden ve mobil uygulamalarından herhangi biri dahil olmak üzere, hizmetlerimizi kullanmanız veya bizimle olan diğer ilişkilerimiz aracılığıyla ve devam eden müşteri hizmetleri yazışmaları sırasında sağlanan bilgilerden çeşitli şekillerde elde ederiz. Sizinle ilgili bu bilgileri, satın alınan üçüncü taraf pazarlama listeleri veya halka açık kaynaklar aracılığıyla üçüncü taraflardan da toplayabiliriz. Ayrıca web sitelerimizi, uygulamalarımızı kullanmanız veya web sitelerimizde ve/veya uygulamalarımızda çerez kullanımı yoluyla, özellikle web sitelerimizde hangi sayfalara baktığınızı kaydederek hakkınızda kişisel bilgiler elde edebiliriz. Zaman zaman gönüllü olarak başka kişisel bilgiler de isteyebiliriz (örneğin, pazar araştırması, anketler veya özel teklifler yoluyla). Bilgileri vermemeyi seçerseniz, belirli bir ürün veya hizmet için talebinizi yerine getirmemiz gerekir, size talep edilen ürün veya hizmeti sağlayamayabiliriz. Müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirmemize ve izlememize ve yeni ürünler ve hizmetler geliştirmemize ve pazarlamamıza yardımcı olmak için, zaman zaman size yardımcı olmak için hizmetleri kullanımınız ve/veya müşteri anketleri aracılığıyla sağladığınız kişisel bilgileri kullanabiliriz. ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştiriyoruz. Size sunabileceğimiz en iyi ürün ve hizmetleri sağladığımızdan emin olmak için kişisel bilgilerinizi bu şekilde kullanmamız meşru menfaatimizedir. Size sunduğumuz hizmetlerle ve sizinle olan ilişkimizle ilgili olarak sizinle yaptığımız her türlü elektronik, telefonla, şahsen veya başka türlü iletişimleri kaydedebiliriz. Bu kayıtlar tek mülkiyetimiz olacak ve aramızdaki iletişimin kanıtını oluşturacaktır. Bu tür telefon görüşmeleri, bir uyarı tonu veya başka herhangi bir politika kullanılmadan kaydedilebilir.

2.2 Kişisel bilgileri kime ifşa edebiliriz?

Kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla kullanmanın bir parçası olarak, bilgilerinizi bize idari, BT, finansal, düzenleyici, uyumluluk, sigorta, araştırma veya diğer hizmetleri sağlamak üzere sözleşmeli hizmet sağlayıcılara ve uzman danışmanlara ifşa edebiliriz. Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş herhangi biri Genel olarak, kişisel bilgileri işleyen veya elde eden Arowana Paradise dışındaki kuruluşların bu bilgilerin gizliliğini kabul etmelerini, herhangi bir bireyin mahremiyet hakkına saygı göstermeyi ve ilgili tüm veri koruma yasalarına ve bu gizlilik politikasına uymalarını şart koşarız. Kredi referans ajansları gibi üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılar, bizim adımıza yapılan herhangi bir aramanın kaydını tutabilir ve arama detaylarını diğer şirketlere aramalarını yaparken yardımcı olmak için kullanabilir. Kişisel bilgilerinizin veri denetleyicisi olarak hareket eden harici üçüncü şahıslar tarafından kişisel bilgilerinizin kullanılmasının bu gizlilik politikası kapsamında olmadığını ve gizlilik standartlarımıza ve prosedürlerimize tabi olmadığını lütfen unutmayın.

2.3 Onayınızı nasıl alırız?

Kişisel bilgilerinizi kullanmamızın sizin rızanızı gerektirdiği durumlarda, bu rıza sizinle imzalamış olabileceğimiz geçerli sözleşmeye uygun olarak veya zaman zaman sizinle olan iletişimimizde belirtildiği şekilde sağlanacaktır. Kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal dayanağımız olarak izninize güvenirsek, bu gizlilik politikasında belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bu izni istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, 2.10 'Bize Nasıl Ulaşılır' bölümünde açıklanmıştır. bu gizlilik politikasında belirtilen ayrıntılar. Bu, 2.10 'Bize Nasıl Ulaşılır' bölümünde açıklanmıştır.

2.4 Kişisel bilgilerin yönetimi ve kullanımı

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için her zaman uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Özellikle, kişisel bilgileri işleyen çalışanlarımızı, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve bireylerin mahremiyetine saygı gösterecek şekilde eğitiriz. Gizliliğinizin ihlallerini çok ciddiye alıyoruz ve gerektiğinde işten çıkarma da dahil olmak üzere uygun cezaları uygulayacağız. Zaman zaman sizinle ilgili profiller oluşturmak için sizinle ilgili kişisel bilgileri kullanabiliriz, böylece elimizden gelen en iyi ürünleri ve hizmetleri sağlayabiliriz. Web sayfalarımız ve e-postalarımız, yazışmaların alındığını izlememize ve web sayfamızı ziyaret eden veya yazışmalarımızı açan kullanıcıların sayısını saymamıza olanak tanıyan web işaretleri veya piksel etiketleri veya diğer benzer türde veri analiz araçları içerebilir. Kişisel bilgilerinizin tamamen anonim hale getirildiği durumlarda, bilgiler artık kişisel bilgi oluşturmayacağından yasal bir dayanak talep etmiyoruz. Ancak, kişisel bilgilerinizin anonim bir biçimde olmadığı durumlarda, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin sizinle alakalı olduğundan emin olmak için bu kişisel bilgileri sürekli olarak değerlendirmek meşru menfaatimizedir. Kişisel bilgilerinizi, size e-posta veya telefon yoluyla veya diğer kabul edilen formlarla (sosyal medya kampanyaları dahil) pazarlama iletişimleri göndermek için kullanabiliriz ve en son ürün ve hizmetlerimizden her zaman haberdar olmanızı sağlayabiliriz. Size pazarlama iletişimleri gönderdiğimizde, bunu ya meşru menfaatimize uygun olarak ya da sizin izninizle yapacağız.

2.5 Kişisel Bilgilerinizle İlgili Haklarınız

Erişim Bize sorarsanız, kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi onaylayacağız ve işliyorsa, size bu kişisel bilgilerin bir kopyasını (belirli diğer ayrıntılarla birlikte) sağlayacağız. Ek kopyalara ihtiyacınız varsa, makul bir yönetim ücreti almamız gerekebilir. Düzeltme Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgiler yanlış veya eksikse, düzeltme hakkınız vardır. Kişisel bilgilerinizi başkalarıyla paylaştıysak, mümkün olduğunda düzeltme hakkında onları bilgilendireceğiz. Mümkün ve yasalara uygun olduğu durumlarda bizden talep ederseniz, kişisel bilgilerinizi kiminle paylaştığımızı da söyleriz, böylece onlarla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Silme Artık ihtiyacımız olmadığı gibi belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı isteyebilir veya bu verileri saklamak için yasal bir yükümlülüğümüz olmaması koşuluyla (geçerli olduğunda) onayınızı geri çekebilirsiniz. Bu tür bir talep, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak uymamız gereken herhangi bir saklama limitine tabi olacaktır. Kişisel bilgilerinizi başkalarıyla paylaştıysak, mümkün olduğunda silme hakkında onları bilgilendireceğiz. Mümkün ve yasalara uygun olduğu durumlarda bizden talep ederseniz, kişisel bilgilerinizi kiminle paylaştığımızı da söyleriz, böylece onlarla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İşleme kısıtlamaları Kişisel bilgilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğiniz veya bunları işlememize itiraz ettiğiniz durumlar gibi belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini 'engellememizi' veya engellememizi isteyebilirsiniz. Yine de kişisel bilgilerinizi saklamamızı engellemeyecek. Herhangi bir kısıtlamayı kaldırmadan önce size söyleyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi başkalarıyla paylaştıysak, mümkün olduğunda kısıtlama hakkında onları bilgilendireceğiz. Mümkün ve yasalara uygun olduğu durumlarda bizden talep ederseniz, kişisel bilgilerinizi kiminle paylaştığımızı da söyleriz, böylece onlarla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İtiraz Bizden kişisel bilgilerinizi işlemeyi durdurmamızı isteyebilirsiniz ve bunu şu durumlarda yaparız: işleme için zorlayıcı yasal gerekçeler gösterebilmemiz dışında, kişisel bilgilerinizi işlemek için kendimizin veya bir başkasının meşru çıkarlarına güvenmek; doğrudan pazarlama için kişisel bilgilerinizin işlenmesi; veya kişisel bilgilerinizin, kamu yararına yürütülen bir görevin yerine getirilmesi için gerekli olmadığı sürece, araştırma amacıyla işlenmesi. Otomatik karar verme ve profil oluşturma Hizmetleri kullanma yeteneğinizi etkileyen veya sizin üzerinde başka bir önemli etkisi olan yalnızca otomatik bir sürece (örn. otomatik profil oluşturma yoluyla) dayalı olarak sizinle ilgili bir karar vermişsek, Böyle bir karar, sizinle aramızdaki bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifası için böyle bir kararın gerekli olduğunu size gösteremediğimiz sürece. Bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifa edilmesi için bir kararın gerekli olduğu durumlarda bile, karara itiraz edebilir ve insan müdahalesi talep edebilirsiniz.

2.6 Kişisel bilgileri nasıl ve ne kadar süreyle saklıyoruz?

Bizimle kişisel olarak, telefonla, postayla, internet üzerinden veya başka herhangi bir elektronik ortamda etkileşimde bulunsanız da, bilgilerinizin gizliliğini korumak bizim için önemlidir. Kişisel bilgileri güvenli bilgisayar depolama tesisleri, kağıt tabanlı dosyalar ve diğer kayıtların bir kombinasyonunda tutuyoruz ve elimizdeki kişisel bilgileri kötüye kullanım, kayıp, yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşadan korumak için adımlar atıyoruz. Kişisel bilgilerin artık gerekli olmadığını düşündüğümüzde, sizi tanımlayacak ve kayıtları güvenli bir şekilde imha edecek her türlü ayrıntıyı kaldıracağız. Pazarlama iletişimlerini almaktan vazgeçmek için bize yazdığınız durumlarda, bu iletişimleri almak istemediğinizi bilmemiz için ayrıntılarınızı hariç tutma listemizde tutacağız.

2.7 Çerez nedir ve çerezleri nasıl kullanırız?

Çerezler, bir web sitesini veya uygulamayı ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda veya cihazınızda depolanan küçük metin parçalarıdır. Çerezleri, ihtiyaçlarınıza veya tercihlerinize göre web sayfaları sunmak dahil olmak üzere size daha alakalı ve etkili bir deneyim sağlamak için web sitelerimizde ve uygulamalarımızda kullanabiliriz.

2.8 Teknoloji Geliştirmeleri

Teknoloji değişiklikleri yoluyla sürekli olarak web sitemizin işlevselliğini geliştirmeye çalışıyoruz. Bu, kişisel bilgilerin toplanma veya kullanılma biçiminde bir değişiklik anlamına gelebilir. Gizliliğinizi etkileyebilecek herhangi bir teknoloji değişikliğinin etkisi, değişiklik anında bu gizlilik politikasında bildirilecektir.

2.9 Uyuşmazlık çözümü ve soruşturmalarla ilgili bir şikayetiniz ve sorunlarınız varsa ne olur?

Sorunların ve/veya anlaşmazlıkların mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde soruşturulmasını ve çözülmesini sağlamak için meşru çıkarlarımıza uygun olduğundan, sorunları araştırmak ve/veya sizinle olan anlaşmazlıkları çözmek için sizden toplanan kişisel bilgileri kullanmamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara, mahkeme kararına veya başka bir adli sürece ya da herhangi bir geçerli düzenleyici makamın gereksinimlerine uymak için kişisel bilgilerinizi kullanmamız gerekebilir. Bunu yalnızca yasal yükümlülüklerimize uymak için değil, aynı zamanda meşru menfaatimize de uygun olabileceği için yapıyoruz. Gizlilik uygulamalarımızın herhangi bir yönü hakkında endişeniz varsa, şikayette bulunabilirsiniz. Bunun üzerine derhal harekete geçilecektir.

Şikayette bulunmak için lütfen arowanaparadise1@gmail adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, Bilgi Komisyonu Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunma hakkınız vardır.

Sorunların ve/veya anlaşmazlıkların mümkün olduğunca hızlı ve verimli bir şekilde soruşturulmasını ve çözülmesini sağlamak için meşru çıkarlarımıza uygun olduğundan, sorunları araştırmak ve/veya sizinle olan anlaşmazlıkları çözmek için sizden toplanan kişisel bilgileri kullanmamız gerekebilir. Bu, yasal yükümlülüklerimize uymak içindir ve bunu yapmak bizim meşru menfaatimize de olabilir.

2.10 Erişim politikası

Platformlarımıza erişmek için kullandığınız herhangi bir bilgisayar donanımına, yazılımına, uygulamasına, ekipmanına veya ağ tesisine hiçbir bilgisayar virüsü, solucan, yazılım bombası veya benzeri öğelerin girmemesini sağlamak için tüm makul adımları atacaksınız. Biz ve lisans verenlerimiz (duruma göre), yazılımın tüm unsurlarındaki ve ticaret platformlarımızda yer alan bu tür yazılım ve veritabanlarındaki fikri mülkiyet haklarını elinde tutacağız ve hiçbir koşulda bu unsurlar üzerinde mülkiyet veya menfaat elde etmeyeceksiniz. Bu politika ve sizinle olan tüm ilişkilerimiz her bakımdan Danimarka yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır ve yorumlanır ve bundan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir yasal işlem veya işlemin karara bağlanmasında Demark mahkemeleri münhasır olmayan yargı yetkisine sahip olacaktır. sözleşme dışı anlaşmazlıklar ve iddialar dahil olmak üzere politika. Bu terimdeki hiçbir şey, başka herhangi bir yargı alanında size karşı dava açmamızı engelleyemez.