Que tipo de informação pessoal recolhemos?

Como parte do fornecimento de serviços ou informações sobre nossos serviços, podemos precisar verificar sua identidade para configurá-lo como cliente. Isso pode incluir terceiros realizando verificações de crédito (se aplicável) ou de identidade em nosso nome. Se você é um cliente real ou potencial, podemos coletar os seguintes tipos de informações sobre você: nome, endereço e detalhes de contato, data de nascimento e sexo, localização, qualquer outra informação semelhante. Obtemos essas informações de várias maneiras por meio do uso de nossos serviços ou outras negociações conosco, inclusive por meio de qualquer um dos sites e aplicativos móveis da Arowana Paradise Ltd e de informações fornecidas no curso da correspondência contínua de atendimento ao cliente. Também podemos coletar essas informações sobre você de terceiros por meio de listas de marketing de terceiros compradas ou fontes disponíveis publicamente. Também podemos obter informações pessoais sobre você por meio do uso de nossos sites, aplicativos ou do uso de cookies em nossos sites e/ou aplicativos, em particular registrando quais páginas você visualiza em nossos sites. Podemos solicitar outras informações pessoais voluntariamente de tempos em tempos (por exemplo, por meio de pesquisas de mercado, pesquisas ou ofertas especiais). Se você optar por não fornecer as informações, precisamos atender sua solicitação de um produto ou serviço específico, talvez não possamos fornecer o produto ou serviço solicitado. Para nos ajudar a melhorar e monitorar nossos produtos e serviços, incluindo serviços ao cliente, e desenvolver e comercializar novos produtos e serviços, podemos, de tempos em tempos, usar informações pessoais fornecidas por você por meio de seu uso dos serviços e/ou por meio de pesquisas com clientes para ajudar melhorar nossos produtos e serviços. É do nosso interesse legítimo que usemos suas informações pessoais dessa maneira para garantir que fornecemos os melhores produtos e serviços que podemos para você. Podemos registrar quaisquer comunicações, eletrônicas, por telefone, pessoalmente ou de outra forma, que tenhamos com você em relação aos serviços que prestamos a você e nosso relacionamento com você. Essas gravações serão de nossa propriedade exclusiva e constituirão evidência das comunicações entre nós. Essas conversas telefônicas podem ser gravadas sem o uso de um tom de aviso ou qualquer outra política adicional.

2.2 A quem podemos divulgar informações pessoais?

Como parte do uso de suas informações pessoais para os fins estabelecidos acima, podemos divulgar suas informações a prestadores de serviços e consultores especializados que foram contratados para nos fornecer serviços administrativos, de TI, financeiros, regulatórios, de conformidade, seguros, pesquisa ou outros qualquer pessoa autorizada por você Geralmente, exigimos que as organizações fora do Arowana Paradise que lidam ou obtêm informações pessoais reconheçam a confidencialidade dessas informações, se comprometam a respeitar o direito de qualquer indivíduo à privacidade e cumpram todas as leis de proteção de dados relevantes e esta política de privacidade. Prestadores de serviços terceirizados, como agências de referência de crédito, podem manter um registro de todas as pesquisas realizadas em nosso nome e podem usar os detalhes da pesquisa para ajudar outras empresas a realizar suas pesquisas. Observe que o uso de suas informações pessoais por terceiros externos que atuam como controladores de dados de suas informações pessoais não é coberto por esta política de privacidade e não está sujeito aos nossos padrões e procedimentos de privacidade.

2.3 Como obtemos o seu consentimento?

Quando nosso uso de suas informações pessoais exigir seu consentimento, tal consentimento será fornecido de acordo com o contrato aplicável que possamos ter celebrado com você ou conforme estabelecido em nossa comunicação com você de tempos em tempos. Se confiarmos em seu consentimento como nossa base legal para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato definidos nesta política de privacidade. Isso está definido em 2.10 'Como entrar em contato conosco'. detalhes estabelecidos nesta política de privacidade. Isso está definido em 2.10 'Como entrar em contato conosco'.

2.4 Gerenciamento e uso de informações pessoais

Sempre tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir que suas informações estejam seguras. Em particular, treinamos nossos funcionários que lidam com informações pessoais para respeitar a confidencialidade das informações dos clientes e a privacidade dos indivíduos. Consideramos muito seriamente as violações de sua privacidade e imporemos as penalidades apropriadas, incluindo demissão, quando necessário. Podemos, de tempos em tempos, usar informações pessoais sobre você para formar perfis sobre você, para que possamos fornecer os melhores produtos e serviços que pudermos. Nossas páginas da Web e e-mails podem conter web beacons ou pixel tags ou qualquer outro tipo semelhante de ferramentas de análise de dados que nos permitem rastrear o recebimento de correspondência e contar o número de usuários que visitaram nossa página ou abriram nossa correspondência. Quando suas informações pessoais são completamente anônimas, não exigimos uma base legal, pois as informações deixarão de constituir informações pessoais. No entanto, quando suas informações pessoais não estiverem de forma anônima, é de nosso interesse legítimo avaliar continuamente essas informações pessoais para garantir que os produtos e serviços que fornecemos sejam relevantes para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail ou telefone ou outros formulários acordados (incluindo campanhas de mídia social) para garantir que você esteja sempre atualizado com nossos produtos e serviços mais recentes. Quando lhe enviarmos comunicações de marketing, fá-lo-emos conforme for do nosso interesse legítimo ou com o seu consentimento.

2.5 Seus direitos sobre suas informações pessoais

Acesso Se você nos solicitar, confirmaremos se estamos processando suas informações pessoais e, em caso afirmativo, forneceremos uma cópia dessas informações pessoais (juntamente com alguns outros detalhes). Se você precisar de cópias adicionais, talvez seja necessário cobrar uma taxa administrativa razoável. Retificação Se as informações pessoais que mantemos sobre você estiverem imprecisas ou incompletas, você tem o direito de retificá-las. Se tivermos compartilhado suas informações pessoais com outras pessoas, informaremos sobre a retificação sempre que possível. Se você nos solicitar, sempre que possível e legal, também informaremos com quem compartilhamos suas informações pessoais para que você possa contatá-los diretamente. Apagamento Você pode nos pedir para excluir ou remover suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando não precisarmos mais delas, ou você retirar seu consentimento (quando aplicável), desde que não tenhamos obrigação legal de reter esses dados. Tal solicitação estará sujeita a quaisquer limites de retenção que devemos cumprir de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Se compartilhamos suas informações pessoais com outras pessoas, informaremos sobre o apagamento sempre que possível. Se você nos solicitar, sempre que possível e legal, também informaremos com quem compartilhamos suas informações pessoais para que você possa contatá-los diretamente. Restrições de processamento Você pode nos pedir para 'bloquear' ou suprimir o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando você contesta a precisão dessas informações pessoais ou se opõe ao nosso processamento. No entanto, isso não nos impedirá de armazenar suas informações pessoais. Avisaremos antes de suspendermos quaisquer restrições. Se compartilhamos suas informações pessoais com outras pessoas, informaremos sobre a restrição sempre que possível. Se você nos solicitar, sempre que possível e legal, também informaremos com quem compartilhamos suas informações pessoais para que você possa contatá-los diretamente. Objeção Você pode nos pedir para parar de processar suas informações pessoais, e nós o faremos se estivermos: confiando em nossos próprios interesses legítimos ou de outra pessoa para processar suas informações pessoais, exceto se pudermos demonstrar fundamentos legais convincentes para o processamento; processamento de suas informações pessoais para marketing direto; ou processar suas informações pessoais para pesquisa, a menos que tal processamento seja necessário para o desempenho de uma tarefa realizada em interesse público. Decisões e perfis automatizados Se tomarmos uma decisão sobre você com base apenas em um processo automatizado (por exemplo, por meio de perfis automáticos) que afete sua capacidade de usar os serviços ou tenha outro efeito significativo sobre você, você pode pedir para não estar sujeito a tal decisão, a menos que possamos demonstrar a você que tal decisão é necessária para celebrar ou executar um contrato entre você e nós. Mesmo quando uma decisão for necessária para celebrar ou executar um contrato, você pode contestar a decisão e solicitar a intervenção humana.

2.6 Como armazenamos informações pessoais e por quanto tempo?

Proteger a privacidade de suas informações é importante para nós, quer você interaja conosco pessoalmente, por telefone, por correio, pela Internet ou por qualquer outro meio eletrônico. Mantemos informações pessoais em uma combinação de instalações seguras de armazenamento de computador, arquivos em papel e outros registros e tomamos medidas para proteger as informações pessoais que mantemos contra uso indevido, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Quando considerarmos que as informações pessoais não são mais necessárias, removeremos todos os detalhes que o identificarão e destruiremos os registros com segurança. Onde você nos escreveu para optar por não receber comunicações de marketing, manteremos seus dados em nossa lista de exclusão para que saibamos que você não deseja receber essas comunicações.

2.7 O que é um cookie e como usamos cookies?

Cookies são pequenos pedaços de texto armazenados em seu computador ou dispositivo quando você visita um site ou aplicativo. Podemos usar cookies em nossos sites e em nossos aplicativos para fornecer a você uma experiência mais relevante e eficaz, incluindo a apresentação de páginas da web de acordo com suas necessidades ou preferências.

2.8 Melhorias Tecnológicas

Estamos constantemente nos esforçando para melhorar a funcionalidade do nosso site por meio de mudanças tecnológicas. Isso pode significar uma mudança na maneira como as informações pessoais são coletadas ou usadas. O impacto de quaisquer alterações de tecnologia que possam afetar sua privacidade será notificado nesta política de privacidade no momento da alteração.

2.9 E se você tiver uma reclamação e assuntos relacionados à resolução de disputas e consultas.

Podemos precisar usar as informações pessoais coletadas de você para investigar problemas e/ou resolver disputas com você, pois é do nosso interesse legítimo garantir que os problemas e/ou disputas sejam investigados e resolvidos da forma mais rápida e eficiente possível. Podemos precisar usar suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável, ordem judicial ou outro processo judicial, ou os requisitos de qualquer autoridade reguladora aplicável. Fazemos isso não apenas para cumprir nossas obrigações legais, mas porque também pode ser do nosso interesse legítimo fazê-lo. Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer aspecto de nossas práticas de privacidade, você pode fazer uma reclamação. Isso será acionado prontamente.

Para fazer uma reclamação, entre em contato conosco através do e-mail arowanaparadise1@gmail. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office (ICO).

Podemos precisar usar as informações pessoais coletadas de você para investigar problemas e/ou resolver disputas com você, pois é do nosso interesse legítimo garantir que os problemas e/ou disputas sejam investigados e resolvidos da forma mais rápida e eficiente possível. Isso é para cumprir nossas obrigações legais e porque também pode ser do nosso interesse legítimo fazê-lo.

2.10 Política de acesso

Você tomará todas as medidas razoáveis para garantir que nenhum vírus de computador, worms, bombas de software ou itens semelhantes sejam introduzidos em qualquer hardware de computador, software, aplicativos, equipamentos ou instalações de rede que você use para acessar nossas Plataformas. Nós e nossos licenciadores (conforme o caso) manteremos os direitos de propriedade intelectual em todos os elementos do software e tal software e bancos de dados contidos em nossas plataformas de negociação, e você não obterá, em nenhuma circunstância, o título ou interesse em tais elementos. Esta política e todas as nossas negociações com você são, em todos os aspectos, regidas e interpretadas de acordo com a lei dinamarquesa, e os tribunais da Dinamarca terão jurisdição não exclusiva para resolver qualquer ação ou processo legal decorrente ou relacionado a este política, incluindo quaisquer disputas e reclamações não contratuais. Nada neste termo nos impedirá de instaurar processos contra você em qualquer outra jurisdição.